12月14日，由金融界网站主办的“2018领航中国年度盛典”在北京举行。大会以“改革、进化、突围”为主题，邀请监管机构、专家学者及企业代表，就传统金融机构的服务模式、服务形态、管理运营模式等问题进行深入探讨，探寻行业高质量发展之路。在大会结束后进行的“2018领航中国年度评选颁奖盛典”中，天风证券荣获“杰出客户服务奖”。

“领航中国年度评选”活动由金融界网站发起举办，迄今为止已经连续成功举办七届。本次参选企业达到400多家，包括来自银行、保险公司、基金公司、证券公司、期货公司、信托公司、金融科技公司等各类金融类机构。经过4个月的筛选和评判，依托专业、权威、独创的评审体系，主办方将网络票选与专家评审相结合，保证了评选结果的公平、公正。

此次评选的“2018领航中国杰出客户服务奖”，旨在表彰在过去一年中，不断探索一站式便捷金融服务平台、通过提供多元化综合理财服务及良好的线上线下服务，获得客户较高认可的金融机构。当前，金融市场和工具历经多年演变，投资者的财富管理需求，已从单一的购买理财产品，转变为综合性的投资服务，日益多元化的需求，对金融机构而言既是挑战也是机遇。天风证券始终秉承“与客户共生共荣”的价值观，持续深入研究市场和客户的需求变化，及时跟进发展。公司在做好投资者教育及风险控制的同时，努力为客户量身定制优质的金融产品，优化财富管理服务体验，提供贴心的增值服务，助力客户资产的保值增值。

同时，作为一家综合性券商，天风证券在全国重点区域和城市设有近百家证券营业部，通过这些辐射全国的综合金融门店，将传统经纪业务，多样化的金融理财产品，专业的资本中介等一系列服务呈现于客户面前，构建了高效的财富管理模式。另一方面，公司积极探索互联网客户与金融的融合发展之路，自主研发的综合金融客户端“天风高财生”，不仅可以为客户提供高效的开户、行情交易、投顾、客服、业务办理等服务，还能够通过大数据及人工智能技术的集成，实现对客户服务的精准化和精细化，打造公司客户服务新模式和互联网财富管理的重要载体。