问题1：我在网上下了天风证券的同花顺炒股软件，可是出现了MD5校验码不正确，这会不会不安全呢？

答：您好，为了您的使用安全，请您将其卸载，重新下载安装，请在我们的官方网站下载，网址：www.tfzq.com

问题2：为什么我登录不了我的软件呢？    

答：在正常联网的情况下，如果出现“连接委托主站失败”，您可以打开交易行情软件，点击“通讯设置”，看您是否正确连接了行情主站地址，您可以尝试连接所有的行情主站地址。（注：有可能是防火墙阻挡了IP地址，点击控制面板——安全中心——windos防护墙——关闭防护墙。如果都不可以的话，建议您将其卸载，重新下载安装）

问题3：我在软件上点击F10,怎么都出不来信息呢？

答：您好，您可以在交易软件上找到公司资讯，点击查看，如果还是没有信息，可能是您电脑的网速问题，也可能是您的电脑进行了系统的更新导致某些功能不正常。您可以在我们的官方软件上重新下载安装。

问题4：如何在电脑软件上添加K线？
答：您好，如果您使用的同花顺软件，请您打开您的k线图界面，点击右键可看到“修改指标参数”，点击进入即可进行日K线的修改。
 
问题5：我下载是天风证券通达信的客户端（即天风证券合一版），请问“基金拆分”在软件的哪个位置呢？
答：您好，非常抱歉，您目前使用的通达信软件不支持“基金拆分”，请您下载我们天风证券同花顺新一代专业版，进入您的交易系统，请点击左边菜单中的“基金盘后业务”，您会看到“基金分拆”、“基金合并”、“基金转换”等业务菜单。
 
问题6：我想问下我用的是苹果台式机电脑怎么下载天风的炒股软件？
答：您好，目前我们公司的电脑炒股软件只支持windows系统，苹果os系统是不支持的，所以不能使用我们的炒股软件。建议您换台电脑操作我们的软件，非常抱歉。
 
问题7：我使用的是天风合一版的软件，可是我今天登陆出现了“存盘数据错误”,看不了行情，请问这是什么原因？
答：您好，我们公司在去年就已更新了新版本的软件，您使用的还是老版本的软件。请您登陆我们的官网，下载新的通达信软件即可。
 

问题8：MA的参数都设置为“0”，则K线图上就不会出现MA均线？

答：您好，点开“分析-指标属性-指标参数”，重新对均线进行设置即可。如果点开后出现的不是调整MA参数的窗口时，再点击“分析-技术指标-技术指标-趋向指标-MA”后再重复上面的操作。

问题9：如何设定自选股？

答：您好，您反击股票，点击“加入自选股”即可。

问题10：为何看不到均线图，或调整指标后如何恢复？

答：您好，请键入MA，回车。

问题11：修改大智慧均线的操作？

答：您好，打开个股K线图，点中任意一条均线，右单击选择“调整指标参数”，设置好天数后，点“关闭”。通过这个方法只能设定6条均线，如果您还要再增加几条，可以通过选择“修改指标公式”进行添加(最多可增加到8条)，第7、8条必须先添加公式，才能够显示。

问题12：怎么进行页面交易？

答：您好，您登录我们公司官网，www.tfzq.com,点击“在线交易”即可。

问题13：web交易能否修改密码？

答：是可以修改密码的，在交易栏中最下方“修改密码”。

问题14：页面交易能否开开放式基金帐户？

答：您好，是不可以的。

问题15：页面交易无法登录？

答：您好，请您检查一下您的电脑时间是否准确，页面交易电脑时间误差允许在半个小时以内；检查您的上网设置是否正确。