问题1.如何下载手机交易客户端？

您好，有如下几种方式可下载：

1) 在手机浏览器地址栏输入wap.tfzq.com选择天风高财生或天风同花顺进行下载；

2) 安卓手机可以在各大应用市场搜索天风高财生或天风同花顺进行下载；

3) 苹果手机可以在app store搜索天风高财生或天风同花顺进行下载。

问题2：手机交易软件有哪些服务功能？

答：您好，手机交易软件有以下几项服务功能：

行情：提供沪深、港股、期货、期权、恒指各类指数的报价，查询个股最新行情信息；

资讯：提供股票F10、股票新闻公告研报，市场实时头条资讯等；；

交易：支持股票、基金、理财、两融、期权等业务，提供委托、撤单、查询、银证转账、修改密码等功能；

问题3.手机交易软件对于手机系统有要求吗？

您好，要求Android4.4以上、iOS8.0以上系统。

问题4.首次登录的验证码收不到怎么办？

您好，首次登录收不到验证码有如下几种可能：

1）点击“获取验证码”后，页面没有出现60秒倒计时，而是出现报错“网络连接错误”，需您的手机允许我司交易软件联网，可在手机的权限设置菜单中进行设置；

2）点击“获取验证码”后，页面出现60秒倒计时，计时结束后依然没有收到短信，可在手机短信收件箱的“骚扰拦截”中查看，查看后依然没有的，可用接收短信的手机号致电我司客服电话95391进行查询。

问题5.忘记资金账号怎么办？

您好，您可以下载天风高财生APP后，通过首页的业务办理中的“账户找回”功能自助找回您的账号。

问题6.忘记登录密码怎么办？

您好，您可以下载天风高财生APP后，通过首页的业务办理中的“交易密码重置”功能重新设置您的密码。

温馨提醒：

1）在线密码重置功能仅限于您的资产小于10000元人民币时办理；

2）在线密码重置功能只能为开户证件为二代居民身份证的客户办理。

若您的资产大于等于10000元人民币或您的开户证件为其他身份证件，需要您本人持与您开户证件类型一致的有效期内的身份证件前往就近的天风证券营业部柜台办理。

问题7：我想问一下怎么在手机软件上设置K线的参数？

答：您好，目前我司手机交易软件还不支持此功能，但是软件上已有设置好周期的K线，您可以选择您所需要的使用。